由于口腔种植体技术门槛较高,我国种植牙市场常年由进口品牌垄断,国产化率只有6.8%。我国口腔种植市场中进口品牌占比90%以上,国产品牌为10%左右。数据显示,2020年韩国种植牙植体品牌奥齿泰占据我国市场榜首,其次为韩国登腾种植牙,市占率第三的为瑞士品牌士卓曼种植牙。
自从集采政策落地后,口腔医疗市场竞争越来越激烈,韩国植牙品牌奥齿泰口腔研发的多样性和便利性产品具备稳定的骨结合能力和长期的稳定性,堪称全球种植体公司的典范。而且,奥齿泰的产品定价亲民,更符合患者的选择需求,为患者提供了高性价比的种植体选择。
为了满足市场的不断扩张和客户需求的增长,奥齿泰种植体公司在中国的布局相当广泛,同时涵盖了营业和制造等多个领域。为了进一步提升服务水平,奥齿泰在现有优秀人才的基础上还计划增加职员数量,以更好地满足市场需求。
为了提供更为“顾客密切支援”的服务,奥齿泰不断优化服务流程,减少每个服务处负责的牙科医院或诊所数量,确保每位顾客都能得到细致入微的关怀。目前,奥齿泰在中国已覆盖了大部分重点城市,为广大顾客提供了便捷的就医途径。
在人员招聘方面,奥齿泰注重人才的多样性和专业性。除了具备牙科产业背景的员工外,公司还积极吸纳其他领域的优秀人才及新鲜血液。这种多元化的团队结构为奥齿泰带来了丰富的经验和创新的思维,使得公司能够不断推出符合市场需求的新产品和服务。
为了确保服务团队的专业性和高效性,奥齿泰为新入职员工提供了系统的培训课程。这些课程不仅涵盖了产品知识、销售技巧等方面的内容,还注重培养员工的沟通能力和服务意识。通过培训,员工们能够迅速融入团队,为患者提供专业、贴心的服务。
专业的知识和良好的口才能力是赢得客户信任的关键,奥齿泰不仅注重产品知识的学习,还不断提升自己的沟通能力和服务意识。在位于奥齿泰北京工作的销售员曹英生就是一个典型的例子,他通过公司的系统培训和个人努力,从一名非牙科专业背景的销售员成长为优秀的销售经理。
除了提供专业的产品和服务外,奥齿泰还注重与顾客的情感连接。高乐雅职员作为盐城制造工厂负责数字化导板生产业务的一员,表达了她对韩国文化的热爱和对未来的期待。她通过系统的培训和实际工作经验的积累,逐渐掌握了数字化导板设计技能,并希望有机会前往韩国总公司参观学习。
为了打造国际化团队,奥齿泰还定期邀请优秀员工前往韩国总公司进行表彰和参观学习。同时,奥齿泰还与中国主要大学合作推行“产学合作实习制度”,为大学生提供实践机会和职业发展平台,吸引更多优秀人才加入公司。
未来,奥齿泰种植体公司将继续秉承“顾客至上”的理念,不断提升服务水平和产品质量。通过不断创新和优化服务流程,奥齿泰将为广大顾客提供更加专业、便捷的口腔医疗服务,为提升中国消费者的生活质量贡献更多力量。